1. Informations sur l’entreprise

 

​Laujoy
Suisse
Email : laujoy.ink@gmail.com

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2. Produits

Laujoy propose des objets personnalisés réalisés sur commande.

Les produits étant personnalisés, chaque article peut présenter de légères différences par rapport aux photos

affichées sur le site.

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3. Commandes

Toute commande passée sur le site est considérée comme ferme après validation du paiement.

Le client est responsable des informations fournies lors de la commande (texte, couleurs, personnalisation, adresse de livraison).

 

4. Prix

Les prix sont affichés en francs suisses (CHF).

Laujoy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon le tarif en vigueur au moment de la commande.

 

5. Paiement

Les paiements sont acceptés via les moyens proposés sur le site, notamment :

• TWINT

• Cartes bancaires

• Autres solutions disponibles lors du paiement

Les paiements sont sécurisés via les partenaires de paiement du site.

 

6. Livraison

Les commandes sont livrées en Suisse.

Délais de livraison estimés :

• Préparation : 3 jours

• Livraison : entre 3 et 5 jours ouvrables

Laujoy ne peut être tenue responsable des retards causés par les services postaux ou des événements indépendants de sa volonté.

 

7. Retours et remboursements

Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de fabrication.

En cas de problème avec une commande, le client doit contacter Laujoy dans un délai de 3 jours après réception à l’adresse suivante :
laujoy.ink@gmail.com

 

8. Responsabilité

Laujoy ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.

 

9. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

Les données ne sont pas revendues à des tiers.

 

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, les tribunaux suisses seront compétents.